Algemene voorwaarden

De dienst en Complete Insights-pakketten worden geleverd door Preventa Health B.V., gevestigd in Nederland. Je kunt ons bereiken via contact@workstresstest.eu.

Deze voorwaarden gelden voor bezoekers, deelnemers en kopers op workstresstest.eu. Door de check te gebruiken ga je akkoord met de bepalingen over het gebruik van de dienst. Vóór betaling moet je uitdrukkelijk akkoord gaan met de aankoop, privacy en directe levering. Ga niet verder met betalen als je niet akkoord bent.

Je moet minimaal 18 jaar zijn en wettelijk een overeenkomst mogen sluiten. De individuele dienst is voor persoonlijk gebruik. Vul de check niet zonder medeweten voor iemand anders in, gebruik de uitslag niet voor personeelsbeslissingen en presenteer het resultaat niet als medische diagnose.

Voor bedrijfs- en teamdiensten kunnen aanvullende schriftelijke afspraken gelden. Bij strijdigheid gaan die afspraken voor bij de betreffende dienst.

Je kunt de check invullen en de gratis samenvatting bekijken die op dat moment wordt aangeboden, zonder het volledige pakket te kopen. Beantwoord de vragen eerlijk en verstuur per echte meting of inbegrepen herhaalmeting maar één inzending. De inhoud van de gratis samenvatting kan veranderen; dit vermindert niet wat je al hebt gekocht.

Het Complete Insights-pakket dat bij het afrekenen wordt getoond, bevat op dit moment:

• één volledig persoonlijk Work Experience-rapport op basis van de zojuist gegeven antwoorden;
• een downloadbare PDF van dat rapport;
• één privé en vrijblijvend gesprek van 15 minuten met een therapeut; en
• één herhaalmeting, tot 12 maanden na aankoop, met een vergelijking tussen beide metingen.

Je kunt de herhaalmeting binnen die periode doen wanneer het jou uitkomt. Zes tot twaalf weken is een advies voor een zinvolle vergelijking, geen beperking. Elk gekocht pakket bevat één gesprek; de herhaalmeting geeft geen recht op een extra gesprek. Het gesprek en de herhaalmeting zijn niet overdraagbaar, niet inwisselbaar en hebben geen losse geldwaarde.

De definitieve prijs staat vóór betaling in euro's en is inclusief btw waar die van toepassing is. Er is geen abonnement of automatische verlenging. Stripe verwerkt de betaling veilig voor Preventa Health B.V. Welke betaalmethoden beschikbaar zijn, hangt af van je apparaat, land en de instellingen van Stripe.

Stripe Link is een optionele dienst waarmee je betaalgegevens bij Stripe kunt bewaren. Je hebt Link niet nodig om te kopen. Gebruik je Link, dan gelden de eigen voorwaarden en privacyverklaring van Stripe. Wij ontvangen niet je volledige kaartnummer.

De bestelling is aanvaard zodra de betaling is bevestigd en wij het pakket beschikbaar stellen. Bij een geweigerde of teruggedraaide betaling kunnen we de toegang na een redelijke kennisgeving opschorten.

Het volledige rapport wordt normaal direct na bevestigde betaling geopend. Je krijgt toegang in de huidige browser en mogelijk via een ondertekende privélink. Houd die link privé: iedereen met een geldige link kan mogelijk het rapport bekijken. Links kunnen om veiligheidsredenen verlopen.

Wordt je rapport na een geslaagde betaling niet geopend, mail ons dan het adres waarmee je betaalde en ongeveer wanneer. Stuur geen antwoorden mee. Wij controleren de transactie en herstellen de toegang of bieden een passende oplossing.

Wil je een blijvende kopie, download en bewaar de PDF dan zelf op een veilige plek. Browser- of e-mailtoegang is geen permanente opslag.

Het gesprek is vrijwillig, afhankelijk van beschikbare tijden en wordt verzorgd door een therapeut om je rapport te helpen begrijpen. Het is geen therapie, medische behandeling, bedrijfsgezondheidsadvies of spoedhulp. De therapeut mag redelijke grenzen stellen of een gesprek beëindigen als het onveilig is of buiten de bedoeling valt.

Boek via de persoonlijke link zolang het pakket beschikbaar is. Kun je niet komen, volg dan de instructies van de boekingsdienst om te wijzigen of annuleren. Herhaald niet verschijnen zonder redelijke kennisgeving kan als gebruikt gesprek gelden, behalve waar dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

De persoonlijke herhaallink is geldig voor één meting en verloopt 12 maanden na aankoop. Je begint met lege antwoorden en vult je situatie van dat moment in. Na afronding geldt de herhaalmeting als gebruikt en kan zij niet worden teruggezet omdat de uitslag anders was dan verwacht.

Deel of verkoop de link niet. Ben je de link kwijt voordat je hem hebt gebruikt, neem dan contact op met voldoende aankoopinformatie om je recht te controleren. We vragen je niet om antwoorden per e-mail te sturen.

De check, scores, het rapport, de vergelijking en het gesprek geven informatie en algemene begeleiding. Het zijn geen medische diagnose, behandeling, beoordeling van arbeidsgeschiktheid of spoedhulp. Ze vervangen je huisarts, bedrijfsarts, psycholoog of andere bevoegde professional niet.

De uitslag is gebaseerd op je eigen antwoorden en een scoremodel op één moment. Niet alle persoonlijke, medische of werkomstandigheden kunnen erin worden meegenomen. Stel professionele hulp niet uit vanwege een score. Is er mogelijk direct gevaar voor jou of iemand anders, bel dan de lokale hulpdiensten.

Je mag je eigen rapport bewaren en delen met mensen die je zelf kiest. Alle overige inhoud, vraagteksten, scoresystematiek, vormgeving en materialen zijn eigendom van of in licentie bij Preventa Health B.V. Je mag de check niet kopiëren, de dienst geautomatiseerd uitlezen, de score ontleden, rapporten doorverkopen, beveiliging verstoren, schadelijke code plaatsen of zonder schriftelijke toestemming geautomatiseerde toegang gebruiken.

Gebruik de dienst niet onrechtmatig, doe je niet voor als iemand anders, test geen privélinks van anderen en probeer niet zonder toestemming in de beheeromgeving te komen.

We doen ons best de dienst beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken toegang. Onderhoud, storingen bij leveranciers, beveiligingswerk of omstandigheden buiten onze redelijke invloed kunnen vertraging veroorzaken. We kunnen vragen, rapportteksten, leveranciers of de bediening aanpassen om veiligheid, kwaliteit of naleving te verbeteren.

Een wijziging neemt geen essentieel betaald recht weg zonder vergelijkbare vervanging of passende oplossing. We mogen stoppen met nieuwe verkopen en zullen bestaande aankopen waar redelijk mogelijk blijven nakomen.

Bij het afrekenen vraag je uitdrukkelijk om direct te beginnen met de levering van het digitale rapport en erken je dat het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor die digitale inhoud eindigt zodra de levering met jouw toestemming begint. Voor het inbegrepen gesprek gelden na boeking de annuleringsregels en het dwingende recht dat bij die situatie hoort.

Je wettelijke rechten blijven bestaan. Is het rapport niet geleverd, wezenlijk gebrekkig of anders dan omschreven, neem dan snel contact op. Waar Nederlands of Europees consumentenrecht dit vereist, herstellen we de toegang, leveren we opnieuw, geven we prijsvermindering of betalen we terug. Alleen van gedachten veranderen nadat het volledige digitale rapport is geleverd, geeft normaal geen recht op terugbetaling.

Bij een vrijwillige terugbetaling mogen we rekening houden met het rapport, gesprek of de herhaalmeting die al is geleverd of gebruikt. Een goedgekeurde terugbetaling gaat waar mogelijk via de oorspronkelijke betaalmethode.

In onze Privacyverklaring lees je hoe we gegevens uit de check, betaling, e-mail, privélinks, boeking en accounts verwerken. Stripe en de boekingsdienst geven daarnaast eigen privacy-informatie voor hun deel van de dienst.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet mag worden uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid bij opzet of grove schuld, overlijden of letsel door nalatigheid en je dwingende consumentenrechten.

Voor zover de wet dit toestaat, is Preventa niet aansprakelijk voor beslissingen die uitsluitend op een uitslag zijn gebaseerd, onjuist ingevoerde informatie, verlies door het delen van een privélink of indirecte bedrijfsschade. Bij een betaalde consumentendienst is overige aansprakelijkheid beperkt tot schade die bij het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs te voorzien was.

Mail klachten naar contact@workstresstest.eu met de betaaldatum en een duidelijke omschrijving, maar zonder antwoorden. We bevestigen en behandelen de klacht binnen een redelijke termijn.

Het Nederlandse recht is van toepassing. Woon je als consument elders in de Europese Economische Ruimte, dan blijven dwingende beschermingsregels en de bevoegde rechter volgens het consumentenrecht in je woonland beschikbaar. We proberen een probleem het liefst eerst rechtstreeks op te lossen.

Voor een aankoop geldt de versie waarmee je bij het betalen akkoord ging. We kunnen deze voorwaarden voor toekomstig gebruik aanpassen als de dienst of wet verandert. Bovenaan staat de datum van de actuele versie. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gelden.